תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 13.12.2024

המסמך רשום בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתחייחס לשני המינים. תנאי שימוש אלו מיועדים להגן על זכויות המשתמשים והחברה כאחד, ולעודד שימוש הוגן ובטוח באפליקציה.השימוש באפליקציה מהווה הסכמה לתנאי השימוש המעודכנים. המשתמשים לא יחויבו לאשר תנאים חדשים עם כל עדכון, אלא אם נדרש בחוק.

ברוכים הבאים ל-Gifka!
תנאים שימוש אלו (“התנאים”) מסדירים את השימוש שלך באפליקציית Gifka לנייד (“האפליקציה”) מבית חברת גיפקה – אפליקציית מובייל בע”מ ח.פ. 517052676 (“החברה”). על ידי הורדה, גישה או שימוש באפליקציה, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי להשתמש באפליקציה.

חברת גיפקה מפעילה את אפליקציית גיפקה, ארנק דיגיטלי המאפשר למשתמשים לאתר, לאחסן, לנהל, לממש, לבדוק, לרכוש ולהמיר שוברים, כרטיסי מועדון, כרטיסי מתנה, תווי קניה, שוברים וזיכויים ממקורות שונים ומשתנים בקלות ובנוחות.

• הרשמה וניהול חשבון

1. 1. כדי להשתמש באפליקציה, עליך להירשם לאפליקציה באמצעות מסירת פרטים אישיים כגון שם, מספר טלפון ודוא”ל.

   2. האפליקציה זמינה למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד. בהרשמתך, אתה מצהיר כי גילך עומד בדרישה זו.

   3. עליך לשמור על סודיות פרטי החשבון שלך ולהיות אחראי לכל פעילות המתבצעת באמצעות חשבונך.

   4. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לסגור את חשבונך ללא הודעה מוקדמת במקרה של הפרת התנאים או חשד לשימוש בלתי חוקי.

• פרטיות ואבטחת מידע

1. 1. החברה פועלת לפי חוקי הגנת הפרטיות של מדינת ישראל ומשתמשת באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לאבטחת המידע כדי להגן על נתוני המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת להגנה מוחלטת מפני פריצות או אירועי אבטחה.
   2. מסירת מידע אישי נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע. באחריות המשתמש לתחזק גיבויים של המידע המוזן באפליקציה. החברה אינה אחראית על אובדן מידע שכזה. 
   3. האפליקציה עושה שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, לרבות בינה מלאכותית, לצורך התאמת הצעות ופרסומות אישיות. המידע ישמש בהתאם למדיניות הפרטיות.
   4. החברה עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות עסקיות, כמפורט במדיניות הפרטיות.
   5. האפליקציה עשויה להתעדכן מפעם לפעם כדי לשפר את חוויית המשתמש ולתקן תקלות טכניות. החברה אינה מחויבת לשמור על תאימות גרסאות קודמות או להודיע מראש על עדכונים.
   6. החברה עשויה לדרוש אימות דו-שלבי כחלק מאמצעי האבטחה שלה. על המשתמש לשתף פעולה עם דרישות אלה לשם המשך השימוש באפליקציה.
   7. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלנו המסדירה גם היא את השימוש באפליקציה

• אחריות וסייגים

1. 1. החברה מספקת מידע על חנויות ומותגים לנוחותך ופועלת לשמירת דיוקו. עם זאת, החברה אינה מבטיחה את נכונות המידע ואינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מחוסר דיוק.

   2. האפליקציה והתוכן שלה מסופקים “כפי שהם” (“as is”) ו-“בהתאם לזמינותם” (“as available”), ללא אחריות מכל סוג שהוא.

   3. החברה אינה אחראית לנזק מכל סוג הנובע משימוש או מאי-שימוש באפליקציה

   4. החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו עקב שימוש במידע שגוי, שינויים בתוכן או השבתות טכניות של האפליקציה.
   5. כל שימוש באפליקציה הינו באחריות המשתמש בלבד.

• קניין רוחני

1. 1. האפליקציה, כולל עיצובה, השימושיות שלה, התוכן שלה וכל זכויות הקניין הרוחני בה, הם בבעלות החברה ומוגנים על פי חוקי הקניין הרוחני של מדינת ישראל.

   2. אתה מסכים שלא להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להשכיר כל חלק מהאפליקציה, ולא לבצע הנדסה הפוכה או לנסות לחלץ את קוד המקור של התוכנה. כמו כן, חל איסור על שימוש בכלים אוטומטים לחילוץ מידע מתוך האפליקציה. 

   3. המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש מסחרי במידע מהאינדקס, לרבות העתקה, הפצה או איסוף מידע אוטומטי מכל סוג שהוא, ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
   4. כל הסימנים המסחריים, הלוגואים ותכני העיצוב המופיעים באפליקציה הם רכוש החברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
   5. משתמש המעלה תוכן לאפליקציה מוותר בזאת על כל תביעה בנוגע לשימוש אפשרי בתוכן זה במסגרת פעילות החברה.

• התנהגות משתמשים

1. 1. אתה מסכים להשתמש באפליקציה רק למטרות חוקיות ובאופן שאינו פוגע בזכויותיהם של אחרים או מגביל את השימוש שלהם באפליקציה.

   2. המשתמש מתחייב שכל תוכן שהוא מעלה לאפליקציה, כולל ביקורות, תמונות, טקסטים או תגובות, עומד בדרישות החוק, אינו פוגע בזכויות יוצרים, אינו פוגעני, מגונה או משמיץ. התנהגות אסורה כוללת הטרדה, גרימת מצוקה או אי נוחות למשתמשים אחרים, שידור תוכן פוגעני או מגונה, או הפרעה לזרימת השיח התקינה באפליקציה.
   3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן משתמשים אם נמצא מפר את תנאי השימוש או פוגע במשתמשים אחרים.
   4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום גישה לאפליקציה במקרים של עומסים חריגים, תחזוקה טכנית או אי-עמידה בתנאי השימוש.
   5. במקרה של הפרה חוזרת של תנאי השימוש או העלאת תוכן פוגעני, החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום את חשבון המשתמש לצמיתות.
   6. המשתמש יכול לערער על חסימת חשבונו באמצעות פנייה בכתב לחברה.
   7.  

• זירת המסחר (Marketplace)

1. 1. החברה מספקת פלטפורמה המאפשרת למשתמשים למכור ולרכוש שוברים בין עמיתים. החברה תפעל על מנת להבטיח את איכות השירותים והמוצרים הנמכרים דרכה ותעשה את המירב על מנת ליישב מחלוקות אך ההחברה אינה נושאת באחריות לאיכות השוברים, חוקיותם, התאמתם למשתמש או כל טענה אחרת הנובעת מעסקה בין משתמשים בזירת המסחר. 
   2. החברה אינה מתווכת במחלוקות משפטיות בין משתמשים בזירה, וכי כל תביעה בנושא תטופל ישירות בין הצדדים המעורבים.
   3. שוברים שנרכשו דרך האפליקציה כפופים לאחריות של 14 יום בהתאם לחוק הגנת הצרכן. למעט מקרים חריגים בהם יינתן מענה פרטני.
   4. משתמש שרכש שובר מכל סוג וגילה שיש עמו בעיה כלשהי, מחוייב לדווח במיידית בטווח זמן של 3 ימי עסקים מיום הרכישה בצירוף הוכחות חותכות לקיום הבעיה. לדוגמא: יש לצרף צילום מסך של מסופון הקניה אשר מציג שהשובר אינו תקף בצירוף ממסמך מבעל העסק המעיד שהשובר אינו תקין או שלחלופין שהשובר מומש בתאריך מסויים בעבר. 
   5. מדיניות החזרות וביטולים – הינה בכפוף לחוק הגנת הצרכן או במקרים חריגים בכפוף להנחיות המצויינות בדף הרכישה.
   6. החברה מאפשרת למשתמשים להעביר בעלות על שוברים דרך זירת המסחר באפליקציה. העברת הבעלות תיחשב כתקפה רק לאחר שהושלמו כל השלבים הנדרשים לפי ההנחיות באפליקציה.
   7. המשתמשים נושאים באחריות מלאה לדיוק הפרטים בעסקה ולהשפעותיה המשפטיות.
   8. החברה גובה עמלה על רכישת שוברים בזירת המסחר. העמלה מפורטת לפני השלמת העסקה.
   9. החברה אינה אחראית על עמלות נוספות שעלולות להיגבות על ידי צדדים שלישיים.
   10. החברה עושה מאמצים לוודא כי המידע על השוברים בזירת המסחר מדויק, אך אינה נושאת באחריות למידע שגוי או מטעה שסופק על ידי משתמשים אחרים.
   11. המשתמש אחראי לעמידה בחוקים המקומיים בעת שימוש באפליקציה, כולל מיסוי במקרה של עסקאות. 

• קישורים וצדדים שלישיים

1. 1. האפליקציה עשויה לכלול קישורים לשירותי צד שלישי. החברה אינה אחראית על השירותים, התוכן או השימוש במידע המסופקים על ידי צדדים שלישיים אלו.
   2. המשתמש נושא באחריות מלאה לכניסתו לקישורים חיצוניים ולשימוש בשירותים של צדדים שלישיים.
   3. תשלומים המתבצעים באפליקציה מנוהלים באמצעות ספקי שירותי תשלום חיצוניים. המשתמש מסכים לתנאי השימוש של ספקי שירותים אלו.
   4. החברה אינה אחראית לעיכובים או תקלות הנובעות מספקי שירותי תשלום.

• שינויים בתנאים

1. 1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים בכל עת.

   2. אנו נעדכן אותך על שינויים על ידי פרסום התנאים המעודכנים באפליקציה או באמצעי תקשורת אחרים.

   3. השימוש המתמשך שלך באפליקציה לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.

•  חוק וסמכות שיפוט

1. 1. במקרה של סכסוך בין הצדדים, הצדדים יפעלו תחילה ליישוב הסכסוך באמצעות גישור. במקרה של כשלון הגישור, הסכסוך יועבר להכרעת בורר מוסכם, בטרם פנייה לערכאות משפטיות.”

   2. תנאים אלו נשלטים ומפורשים בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

   3. כל מחלוקת או תביעה בנוגע לתנאים אלו תתברר בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.

• איסוף ועיבוד מידע

1. 1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באפליקציה לצורכי שיפור השירותים.
   2. המידע ייאסף באמצעות טכנולוגיות כגון עוגיות  (Cookies) וכלים להתאמת פרסומות אישיות, ומניעת הונאות וכלים נוספים כמו Google Analytics ו-Facebook Pixel, בכפוף לחוק.
   3. “החברה רשאית להציג למשתמשים פרסומות מותאמות אישית בהתבסס על דפוסי השימוש באפליקציה, בכפוף להוראות החוק.”

1. סעיפים כלליים
   1. תנאים אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בנוגע לאפליקציה ומחליפים כל הסכם קודם.
   2. אם בית משפט מוסמך ימצא סעיף כלשהו בתנאים אלו כבלתי תקף, תוקף יתר הסעיפים יישמר במלואו.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלו, אנא פנה אלינו בדוא”ל: [email protected]

אישור וקבלת התנאים

על ידי השימוש באפליקציה, אתה מאשר שקראת את התנאים, הבנת אותם, והסכמת להיות כפוף להם.